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윈도우 업데이트 후, 프린터가 사라지거나 작동하지 않을 때 분명 어제까지 아무 문제 없이 잘 사용하던 프린터. 그런데 밤사이 진행된 윈도우 업데이트 이후, 인쇄 버튼을 누르니 ‘프린터를 찾을 수 없습니다’라는 메시지만 덩그러니 나타납니다. 설정에 들어가 보니 아예 프린터 목록에서 사라져 있기까지. ‘업데이트 때문에 멀쩡하던 프린터가 고장 났나?’ 하는 황당함과 분노가 동시에 치밀어 오르는 순간이죠. 하지만 너무 화내거나 당황하지 마세요. 결론부터 말씀드리면, 이건 여러분의 프린터가 고장 난 것이 아니라, 윈도우와 프린터 사이에 ‘소통 문제’가 생긴 것일 뿐입니다. 그리고 이 문제는 아주 간단한 몇 단계의 조치만으로 해결할 수 있습니다. 오늘은 업데이트가 만들어 낸 이 답답한 상황을 속 시원하게 해결해 드릴게요. 업데이트가 왜 이런 문제를 일으킬까? 먼저 왜 이런.. 2025. 8. 25.
엑셀 파일이 갑자기 '읽기 전용'으로 열릴 때, 5가지 원인과 해결 급하게 수정해서 보내야 할 엑셀 보고서. 그런데 파일을 여는 순간, 화면 상단에 떡하니 나타나는 ‘읽기 전용’이라는 글자에 가슴이 철렁 내려앉습니다. 내용을 볼 수는 있지만, 수정하고 저장을 하려고 하면 자꾸만 다른 이름으로 저장하라는 메시지만 뜰 뿐이죠. ‘컴퓨터가 바이러스에 걸렸나?’, ‘파일이 깨진 건가?’ 하는 온갖 불안한 생각이 머리를 스쳐 지나갑니다. 하지만 너무 서둘러 걱정할 필요는 없습니다. 결론부터 말씀드리면, 이건 여러분의 컴퓨터에 심각한 문제가 생겼다는 신호가 아닙니다. 대부분의 경우, 아주 간단한 원인 때문에 파일에 ‘임시 자물쇠’가 걸린 상태일 뿐이며, 이 자물쇠는 몇 번의 클릭만으로 쉽게 풀 수 있습니다. 1. 혹시 다른 사람이 쓰고 있나요? (네트워크 드라이브) 이 현상이 발생.. 2025. 8. 25.
줌(Zoom) 화상회의 중 오디오/비디오가 끊기는 현상, 네트워크 점검법 중요한 발표를 하는 순간, 내 목소리가 로봇처럼 끊겨 들리거나 상대방의 얼굴이 모자이크처럼 깨져 보이는 난감한 상황. 줌(Zoom)으로 원격 수업이나 화상 회의를 하다 보면 누구나 한 번쯤 겪게 되는 일입니다. ‘내 컴퓨터가 이상한가?’, ‘인터넷을 바꿔야 하나?’ 하는 답답한 마음에 회의 집중력마저 흐트러지곤 하죠. 하지만 너무 걱정하지 마세요. 대부분의 경우, 문제는 여러분의 PC 성능이나 값비싼 인터넷 요금제가 아닙니다. 결론부터 말씀드리면, 이 현상의 90% 이상은 아주 사소한 ‘네트워크 불안정’ 때문이며, 간단한 점검 몇 가지만으로도 드라마틱하게 개선될 수 있습니다. 오늘은 여러분의 회의 품질을 수직 상승시켜 줄 실전 팁을 알려드릴게요. 왜 유독 화상회의만 하면 끊길까? 먼저, 왜 평소에 인터넷.. 2025. 8. 24.
노트북 배터리, 어댑터 연결 시 '충전 중이 아님' 메시지 해결 분명히 어댑터를 연결했는데, 노트북 오른쪽 하단 배터리 아이콘에 마우스를 가져가니 ‘전원 연결됨, 충전 중이 아님’이라는 낯선 메시지가 떠서 가슴이 철렁 내려앉은 경험. 다들 한 번쯤 있으시죠? ‘배터리가 고장 났나?’, ‘이제 어댑터를 연결한 채로만 써야 하나?’ 하는 온갖 걱정이 머릿속을 스쳐 지나갑니다. 하지만 너무 서둘러 서비스 센터에 달려갈 필요는 없습니다. 결론부터 말씀드리면, 이건 노트북의 심각한 고장 신호가 아닐 확률이 매우 높습니다. 대부분의 경우, 아주 간단한 조치만으로 해결할 수 있는 ‘일시적인 소통 오류’이거나, 오히려 노트북이 스스로를 보호하고 있는 ‘똑똑한 기능’일 수 있습니다. 오늘은 이 답답한 메시지의 원인부터 해결 방법까지 속 시원하게 알려드릴게요. 이 메시지는 왜 뜨는 걸.. 2025. 8. 24.
포토샵, 대용량 파일 작업 시 '스크래치 디스크가 꽉 찼습니다' 해결법 몇 시간 동안 공들인 디자인 작업의 마무리를 앞둔 순간, 화면에 떠오르는 야속한 경고창. ‘스크래치 디스크가 꽉 찼으므로 요청을 완료할 수 없습니다.’ 이 메시지를 보는 순간, 작업물이 날아갈까 봐 가슴이 철렁 내려앉은 경험, 디자이너나 포토그래퍼라면 누구나 한 번쯤 겪어보셨을 겁니다. 컴퓨터가 고장 난 건 아닐까, 더 좋은 PC로 바꿔야 하나 덜컥 겁부터 나지만 잠시만요! 결론부터 말씀드리면, 이건 여러분의 PC가 고장 났다는 신호가 아니라, 포토샵이 사용할 ‘임시 작업 공간’이 부족하다는 SOS 신호입니다. 그리고 이 문제는 아주 간단한 설정 변경 몇 번으로 해결할 수 있습니다. 오늘은 이 지긋지긋한 오류 메시지로부터 여러분을 해방시켜 드릴 모든 방법을 알려드릴게요. 스크래치 디스크, 도대체 정체가 .. 2025. 8. 24.
영상 인코딩/렌더링 중 컴퓨터가 멈추거나 재부팅될 때 밤새 공들여 편집한 영상의 마지막 ‘내보내기’ 버튼을 누르는 순간, 갑자기 팬이 미친 듯이 돌기 시작하더니 화면이 멈추거나 야속하게 재부팅되어 버리는 끔찍한 상황. 인터넷 서핑이나 문서 작업 등 평소에는 아무 문제 없던 내 PC가 왜 이 중요한 순간에만 말썽을 부리는 걸까요? 컴퓨터가 수명을 다한 건 아닐까 하는 불안감에 수리부터 알아보고 계실지 모르겠습니다. 하지만 잠시만요! 결론부터 말씀드리면, 여러분의 PC가 고장 난 것이 아닐 확률이 매우 높습니다. 이 문제의 범인은 대부분 ‘세 가지’로 좁혀집니다. 바로 ‘열’, ‘전력’, 그리고 ‘시스템 불안정성’입니다. 오늘은 값비싼 수리 없이 이 문제의 원인을 진단하고 해결하는 방법을 알려드리겠습니다. 평소엔 멀쩡한데, 왜 이 작업만 하면? (원인 이해하기.. 2025. 8. 24.
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